Ci sarebbe un gran bisogno di potenziarlo per agevolare gli utenti.
Poste pensa ad allargare il range delle proposte,gioca a fare la banca e trascura il fatto di essere un servizio pubblico.
In tempo di covid poi entrandomassimo tre alla volta capite bene che la fila si allunga.Fortunatamente cìè il porticato a riparare dalla pioggia, almeno quello.
Sono l'ottava; ci si sposta avanti piano come un onda lenta di lago.
Ci siamo;appena esce uno entro io.
Nel frattempo alle mie spalle la colonna di pazienti utenti è tornata ad allungarsi.
Arriva una giovane donna, bambino in braccio e chiede di potere passare perchè deve solo chiedere un informazione.
Che fai ? Dici di no?
Ha un bimbo piccolo,la giornata non è delle migliori.
-Prego signora-dico.
Entra e come nulla fosse prende il numero e va dritta allo sportello.
Vi lascio immaginare l'accoglienza che le è stata riservata alll'uscita.Una pioggia di improperi,coloriti e rafforzati da qualche sonoro vaffà.
Se la cava con poco , sono solo parole cara signora; sarebbe andata diversamente se fra noi ci fosse stato un non rarissimo temperamento manesco.
Ci pensi la prossima volta che intende infinocchiare la gente.
Se ne va imperturbabile convinta di essere una gran furbona; invece è solo una persona scorretta.
Non chiamateli furbetti,per favore, per loro è una medaglia da appuntarsi al petto.
Chiamiamoli per quel che sono; disonesti.
